Informasjon

UTLEIEVILKÅR FOR TILHENGERE

Bergen Tilhenger Utleie AS

Sist oppdatert: 05.03.2026

Parter

1) Utleier: Bergen Tilhenger Utleie AS (org.nr. 936 410 146)

Adresse: Vestre Murallmenningen 12B, 5011 Bergen

Telefon: +47 450 04 579

E-post: support@bergentilhengerutleie.no

2) Leietaker: Den privatpersonen eller virksomheten som bestiller/bookingfører tilhenger via Utleiers bestillingskanal(er), og som står som ansvarlig for leieforholdet.

Ved bestilling bekrefter Leietaker å ha lest og akseptert disse vilkårene.

Definisjoner

• “Vilkårene”: Disse utleievilkårene, samt eventuelle vedlegg/tillegg som er avtalt skriftlig.
• “Utstyr”: Tilhengeren som er bestilt, inkludert eventuelt tilbehør (f.eks. nett, presenning, ramper, lås, nøkler).
• “Leieperiode”: Tidsrommet fra avtalt starttidspunkt (utlevering) til avtalt sluttidspunkt (retur).
• “Ordrebekreftelse”: Bekreftelsen Leietaker mottar etter bestilling, som angir tilhenger, tidspunkter, pris og eventuelle tillegg.
• “Depositum”: Beløp som eventuelt stilles som sikkerhet for etterkrav (f.eks. skade, vask, forsinkelse, manglende utstyr).
• “Gebyrer”: Etterkrav som må betales av kunde på grunn av mislighold av leievilkår (f.eks. manglende vask, forsinkelse, manglende utstyr).

Dokumentenes rekkefølge ved motstrid

Ved motstrid gjelder følgende rekkefølge:

1. Ordrebekreftelsen
2. Disse vilkårene
3. Eventuelle særskilte skriftlige avtaler mellom partene

1. Avtaleinngåelse

1.1 Leieavtalen er bindende når Leietaker har bestilt og betalt.

1.2 Leietaker er ansvarlig for at opplysninger ved bestilling er korrekte (navn, kontaktinfo, tidspunkter).

2. Leieperiode

2.1 Leieperioden løper fra avtalt starttidspunkt til avtalt sluttidspunkt som angitt i Ordrebekreftelsen.

2.2 Leietaker plikter å returnere Utstyret innen fristen. Forsinkelse reguleres i punkt 9.

3. Pris, betaling og depositum

3.1 Pris fremgår i  bestilling og Ordrebekreftelse.

3.2 Betaling skjer via tilgjengelig betalingsmetode i nettbutikken (f.eks. Vipps).

3.3 Dersom Depositum benyttes for aktuell tilhenger, kan dette brukes som sikkerhet for etterkrav (vask, forsinkelse, skade, tap/mangler).

3.4 Depositum tilbakebetales etter retur og kontroll, forutsatt at det ikke foreligger utestående krav.

4. Utlevering og retur

4.1 Utlevering: Leietaker henter Utstyret på avtalt sted og tidspunkt. Utleier kan kreve legitimasjon.

4.2 Kontroll ved henting: Leietaker skal kontrollere lys, kobling, dekk og synlige skader før avreise. Avvik må meldes før bruk.

4.3 Retur: Utstyr og tilbehør skal returneres på avtalt sted innen sluttidspunkt, i tilnærmet samme stand (normal slitasje unntatt), og uten avfall/løs last.

4.4 Manglende tilbehør, nøkler eller annet som inngår i Utstyret kan etterfaktureres og/eller trekkes fra Depositum.

5. Bruk, ansvar og sikkerhet

5.1 Leietaker skal bruke Utstyret forsvarlig og i henhold til trafikkregler, vektgrenser, benytte forsvarlig lastsikring og normal sikker praksis.

5.2 Det er ikke tillatt å overbelaste, bruke feil stropping/lastsikring, kjøre uaktsomt eller bruke Utstyret i strid med tiltenkt bruk.

5.3 Leietaker skal ikke gjøre endringer, demontere, reparere eller modifisere Utstyret uten skriftlig samtykke fra Utleier.

5.4 Fremleie/utlån til tredjepart uten skriftlig samtykke fra Utleier er ikke tillatt.

6. Skader, tyveri og meldingsplikt

6.1 Leietaker bærer risikoen for Utstyret i hele Leieperioden, inkludert ved parkering.

6.2 Skader, feil, uhell, tyveri eller andre hendelser skal meldes umiddelbart til Utleier på support@bergentilhengerutleie.no og +47 450 04 579.

6.3 Ved tyveri/hærverk skal politiet varsles og forholdet anmeldes. Kvittering/saksnummer skal oversendes Utleier.

7. Forsikring, egenandel og erstatningsansvar

7.1 Ved skade hvor Utleiers forsikring må benyttes, betaler Leietaker egenandel kr 6 750,-.

7.2 Ved ekstremt mislighold kan Leietaker bli erstatningsansvarlig for hele skadesummen. Dette inkluderer blant annet (ikke begrenset til):

• Kjøring med overlast.
• Mangelfull stropping eller lastsikring.
• Bruke utstyret i strid med tiltenkt bruk.
• Uaktsom kjøring.
• Benytte utstyret utstyret etter at det er blitt skadet.

7.3 Leietaker kan også holdes ansvarlig for tap av utstyr/tilbehør og dokumenterte kostnader knyttet til skade/hendelse, inkludert nødvendig klargjøring og tapt leie dersom Utstyret blir ute av drift.

8. Rengjøring og vaskegebyr

8.1 Utstyret skal leveres tilbake ryddig og uten avfall, i samme “rengjøringsnivå” som ved utlevering.

8.2 Ved skitten henger påløper vaskegebyr kr 2 500,-.

9. Forsinket retur

9.1 Ved forsinket retur påløper forsinkelsesgebyr kr 2 500,- per dag, regnet fra første påbegynte time og deretter per neste påbegynte 24 timers periode.

9.2 Forsinkelse kan i tillegg medføre erstatningsansvar for dokumenterte tap dersom forsinkelsen hindrer videre utleie.

10. Avbestilling, ombooking, endring eller avslutning av leieforhold

10.1 Avbestilling, bestilling er bindende: Har Leietaker bestilt eller betalt tilhenger, tilbakebetales leiebeløpet i utgangspunktet ikke.

10.2 Unntak – skriftlig avtalt avbestilling: I særskilte tilfeller kan Utleier gjøre unntak dersom dette er skriftlig avtalt. Ved innvilget unntak trekkes avbestillingsgebyr fra eventuell refusjon:

• kr 2 500,- for mindre tilhengere (Tilhenger med tillat totalvekt under 1750 kg)
• kr 5 000,- for større tilhengere (Tilhenger med tillat totalvekt over 1750 kg)

10.3 Depositum ved avbestilling: Eventuelt Depositum tilbakebetales/trekkes fra avbestillingsgebyret. (se 10.2)

10.4 Ombooking/endring: Ombooking/endring er som hovedregel ikke mulig etter bestilling, med mindre Utleier skriftlig godkjenner dette. Dersom ombooking innvilges kan gebyrene i punkt 10.2 gjelde tilsvarende.

10.5 Avslutning av leieforhold: Leieforholdet avsluttes når Utstyret og alt tilbehør er returnert iht. punkt 4 og kontrollert av Utleier. Eventuelle etterkrav (vask, forsinkelse, skade/egenandel, tap/mangler) kan faktureres og/eller trekkes fra Depositum (der relevant).

11. Angrerett for forbruker

11.1 Tilhengerleie er en tidsbestemt tjeneste (start/slutt i Ordrebekreftelsen). Angrerett vil derfor normalt ikke være praktisk relevant slik den ofte er ved varekjøp.

11.2 Dersom angrerett likevel skulle komme til anvendelse i et konkret tilfelle, gjelder lovens regler.

12. Reklamasjon/mangler ved utlevering

12.1 Dersom Utstyret har mangel/feil ved utlevering, skal Leietaker melde fra før bruk (eller straks mangelen oppdages).

12.2 Utleiers ansvar er begrenset til å forsøke å avhjelpe, tilby alternativ tilhenger (hvis tilgjengelig), eller gi forholdsmessig prisavslag/refusjon for den delen av leien som er påvirket.

13. Konfliktløsning

13.1 Klage sendes skriftlig til support@bergentilhengerutleie.no og skal inneholde ordrenummer, tidspunkt og beskrivelse/dokumentasjon.

13.2 Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke blir enige, kan forbruker kontakte Forbrukerrådet for veiledning.

Bergen Tilhenger Utleie AS | Org.nr. 936 410 146

Vestre Murallmenningen 12B, 5011 Bergen

support@bergentilhengerutleie.no | +47 450 04 579